Polityka wysyłki
Czas realizacji zamówień
Zamówienia złożone w dni robocze do godz. 15:00 są zazwyczaj nadawane tego samego dnia. Zamówienia złożone po godz. 15:00 lub w dni wolne od pracy są realizowane następnego dnia roboczego.
Czas dostawy
Dostawy na terenie Polski realizowane są w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu nadania przesyłki. Terminy mają charakter orientacyjny i mogą ulec wydłużeniu w przypadku wzmożonego ruchu (np. święta, promocje).
Koszty wysyłki
- Paczkomat InPost: 11,99 zł
- Kurier: 14,99 zł
- Darmowa wysyłka przy zamówieniach powyżej 199 zł
Wysyłka za granicę
Aktualnie realizujemy wysyłki wyłącznie na terenie Polski.
Nieodebrane zamówienia
W przypadku gdy paczka nie zostanie odebrana i wróci do nas jako niedoręczona, dokonamy zwrotu wpłaconej kwoty po otrzymaniu przesyłki z powrotem.
Śledzenie przesyłki
Po nadaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia. Status paczki możesz sprawdzić na stronie przewoźnika lub w aplikacji InPost.
Uszkodzenia w transporcie
Jeśli przesyłka dotarła uszkodzona, prosimy o niezwłoczny kontakt pod adresem martakids.info@gmail.com. W miarę możliwości prosimy o sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera.
Kontakt
martakids.info@gmail.com | +48 791330366